プライバシーポリシー
第1章 はじめに
Étreinte（以下「当店」）は、お客様の個人情報を適切に保護し、安心してサービスをご利用いただけるよう努めています。
本プライバシーポリシーは、当店が運営するオンラインショップおよび関連サービスにおいて、お客様の個人情報の取り扱い方針を定めたものです。
第2章 収集する個人情報
当店では、以下の情報を必要に応じて取得いたします。
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氏名、住所、電話番号、メールアドレス
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商品の配送先情報
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クレジットカード情報、銀行口座情報（決済時に必要な場合）
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アカウント登録情報（ユーザーID、パスワードなど）
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購入履歴、アクセス履歴、利用端末情報
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お問い合わせ内容、アンケート回答内容
これらの情報は、ユーザー本人からの入力や、サイトの利用を通じて自動的に取得されることがあります。
第3章 個人情報の利用目的
当店は、取得した個人情報を以下の目的で使用いたします。
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商品の注文受付、発送、決済などの取引遂行
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ご注文やお問い合わせに関する連絡、サポート対応
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サービス改善、新商品・キャンペーンなどのご案内
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不正アクセスや不正利用の防止、セキュリティ強化
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利用状況の分析およびマーケティング活動（統計情報としての利用）
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法令に基づく開示・協力要請への対応
4. 個人情報の利用について
当ショップでは、お客様からお預かりした個人情報を、あらかじめ明示した利用目的の範囲内でのみ使用いたします。
お客様のご承諾を得ずに、その目的を超えて利用することはありません。
ただし、以下のような特別な事情がある場合には、法令に基づき同意なしで利用させていただくことがあります。
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法律により開示や提供が求められた場合
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生命・身体・財産の安全を守るためにやむを得ない場合
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公衆衛生や児童の健全な成長を守るために特に必要がある場合
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行政機関や自治体などが法令に定められた業務を遂行する際、協力が必要とされる場合
5. 個人情報の取得について
当ショップは、お客様の個人情報を正当な手続きと方法により取得いたします。
不正な手段や虚偽の申告などにより情報を収集することは一切行いません。
第4章 個人情報の管理
当店は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
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サーバーや通信にはSSLなどの暗号化技術を使用
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個人情報へのアクセスを必要最小限の担当者に限定
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社内教育および監査体制の実施による継続的な管理
第5章 第三者への提供
当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
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お客様本人の同意がある場合
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商品の配送や決済のため、業務委託先に必要な範囲で開示する場合
（例：配送業者、決済代行会社など） -
法令に基づき、行政機関や司法機関から要請があった場合
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統計的データとして個人を識別できない形で開示する場合
第6章 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を求めることができます。
その際は、本人確認を行った上で、法令に従い適切に対応いたします。
お問い合わせ窓口は「第11章 お問い合わせ」をご参照ください。
第7章 クッキー（Cookie）の使用について
当店のウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにクッキーを使用しています。
クッキーは個人を特定する情報を含まず、ブラウザ設定により受け入れを拒否することが可能です。
ただし、拒否設定を行うと、一部の機能が正しく動作しない場合があります。
また、アクセス解析や広告配信においては、GoogleやMetaなどの外部サービスを利用する場合があります。
これらのサービスにおけるデータの取り扱いは、各社のプライバシーポリシーに従います。
第8章 データの保管期間
お客様の個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間、または法令で定められた期間保管いたします。
不要となった情報は、速やかに安全な方法で削除または匿名化いたします。
第9章 未成年者の個人情報
未成年の方が当店のサービスを利用する場合は、必ず保護者の同意を得た上でご利用ください。
当店は、保護者の同意がないと判断された場合、登録情報の削除を行うことがあります。
第10章 プライバシーポリシーの変更について
当店は、法令の改定や運営上の必要に応じて、本ポリシーの内容を変更する場合があります。
変更後の内容は本サイト上に掲載した時点で効力を発生するものとします。
重要な変更がある場合には、別途メール等で通知いたします。
第11章 お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、ショップページ内のお問い合わせよりお願いいたします。