いつも Étreinte をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始期間中のご注文対応・商品発送・カスタマーサポートにつきまして、下記の通りご案内いたします。
▎ご注文について
オンラインストアからのご注文は、年末年始を含め 24時間いつでも可能 です。
ただし、以下の期間中は商品の発注および発送業務、ならびにカスタマーサポートを休止させていただきます。
▎休業期間
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発注・発送業務
2025年12月27日〜2026年1月5日
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カスタマーサポート
2025年12月27日〜2026年1月5日
▎お問い合わせ対応について
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年内対応
2025年12月25日までにいただいたお問い合わせは、
12月26日中に順次ご返信 いたします。 -
年始対応
2025年12月26日以降にいただいたお問い合わせにつきましては、
2026年1月6日より順次対応 させていただきます。
▎配送遅延に関するご注意
年末年始は全国的に物流量が増加する影響で、
通常よりもお届けにお時間を要する可能性がございます。
ご使用予定日があるお客様は、余裕をもってのご注文 をおすすめいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
2026年も Étreinte をどうぞよろしくお願いいたします。